Это не городская легенда. Людей, получающих не то, что заказали, либо вообще не дождавшихся своего заказа немало. Просто редко когда удается увидеть полную распаковку такого товара перевертыша. К счастью, Маурисио Такеда опубликовал видео с распаковкой видеокарты RTX 3090 Ti, которая превратилась в… пески времени.
Распределение веса посылки показалось ему достаточно подозрительным, поэтому бдительный гражданин попросил жену записать видео. Как оказалось, он был прав. Такеда утверждает, что является спокойным человеком, но в этот раз был в шоке. Ведь покупка стоила немалых денег.
Маурисио заказал PALIT GeForce RTX 3090 Ti GameRock на сайте Amazon во время Prime Days. На бразильском рынке сейчас наблюдается быстрое снижение цен на карты RTX 30, но на тот момент это была хорошая сделка. Карта была продана за 14 500 бразильских реалов (2 637 долларов США). Но в запечатанном пакете не оказалось ничего, кроме контейнеров с песком.
К сожалению, это был не конец истории. Несмотря на многочисленные обращения, компания Amazon ничего не сделала для решения проблемы. После многократных звонков клиенту в течение многих дней он, наконец, получил электронное письмо от компании, содержащее… ссылку для окончательного удаления учетной записи Amazon. Заметьте, этот заказ выполнили сами Amazon.
После этого Маурисио подал иск в суд мелких тяжб. Эта история попала в заголовки национальных газет, и только тогда Amazon наконец начала решать проблему. Уже не первый раз корпорация попадается как на подмене товаров, так и наплевательском сервисе для клиентов. Поэтому если заказываете дорогостоящую вещь на Amazon, или ином маркетплейсе, записывайте видео распаковки. Так у вас хотя бы будут доказательства и шанс вернуть деньги.
Добавить комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.